Welche Hürden dich auf dem Weg zum AVGS erwarten können & wie du sie überwindest
Shownotes
🔗 Lucys Tipp: Kundenreaktions-Management bei der Agentur für Arbeit: https://www.arbeitsagentur.de/vor-ort/leipzig/ueber-uns/kundenreaktionsmanagement
🔗 Kostenloses Beratungsgespräch vereinbaren: https://www.gruendungs.center/beratung 🔗* Jetzt zum Newsletter anmelden & Early Access sichern für die AVGS-Argumentationshilfe: * https://www.gruendungs.center/newsletter
🔗 Mehr Infos zum AVGS-Coaching: https://www.gruendungs.center/avgs-coaching
Bleib auf dem Laufenden und verpasse keine Tipps für deine Gründung: Instagram LinkedIn
Höre jetzt rein und teile die Folge mit anderen Gründungsinteressierten!
Du hast Fragen? Dann schreib und eine E-Mail an: wirhoerenzu@gruendungs.center
Transkript anzeigen
00:00:00: Ja, herzlich willkommen zu unserem Podcast.
00:00:02: Schön, dass du da bist!
00:00:03: Hallo Lucy.
00:00:04: Hi.
00:00:05: Du gehörst mit zum Gründungcenter und ja wir haben dich heute als Gast.
00:00:10: vielleicht kommst du auch die nächste Zeit öfters das wissen wir noch nicht aber stelle dich doch einfach mal vor.
00:00:15: Danke schön für die Einleitung.
00:00:17: guten Morgen erstmal.
00:00:19: Genau ich bin seit April letzten Jahres beim Gründungscenter Teil des Teams und habe tatsächlich die Ausbildung ganz Grundungskot bei dir gemacht und begleite seitdem tatkräftig eigentlich fast permanent Leute in die Selbstständigkeit und habe vor ein paar Monaten angefangen, dich auch zu unterstützen bei der Bearbeitung von Interessenten an einem Gründungscoaching oder auch dabei den Antrag auf den Gründungszuschel zu... zu beantragen und eben dabei Begleitung von uns zu bekommen.
00:00:50: Und ja, ich glaube da haben wir uns schon im Vorfeld häufig so ausgetauscht dass wir da ganz ganz viele verschiedene Erfahrungen machen mit auch den Arbeitsämtern oder der Bearbeitung grundsätzlich von diesem gesamten Prozess.
00:01:05: Ich freue mich das wir heute darüber mal uns unterhalten und ein bisschen unsere Erfahrungen miteinander austauschen.
00:01:11: Genau Lucy und ich haben die letzte Zeit Öfters darüber gesprochen, wie unterschiedlich die Bearbeitung sein kann.
00:01:19: Also bei der Gutschein-Beantragung ist auch immer eigentlich eine Frage.
00:01:24: Ich weiß nicht, wie es bei dir ist Lucy aber bei mir in den Kundengesprächen oder in den Erstgesprächen kommt immer die Frage was muss ich denn tun damit ich einen Gutschall bekomme?
00:01:32: Oder wie kann ich das beschleunigen?
00:01:34: Wie lang dauert die Bearbeitung also grundsätzlich dieser ganze Prozess zum Beantragen des AVGS-Gutscheins?
00:01:41: Vielleicht erzählen wir gleich noch mal für die Leute, die nicht genau wissen was das ist.
00:01:44: Was ein AVGS-Gutschein ist?
00:01:47: Auf jeden Fall haben wir da bei der Liedbearbeitung oder der Kundenbearbeitungen gemerkt wie unterschiedlich es ist und dass es immer eigentlich eine Überraschungsei ist.
00:01:56: also Wir haben zwei Erfahrungen gesammelt und können sagen Es kann so und so ausgehen aber letztendlich sind wir manchmal selber überrascht entweder Wie viel bewilligt wird oder wie wenig bewilligt wird.
00:02:08: Vielleicht erzählst du noch mal kurz, was ein AVGS ist und bringest unsere Zuhörer auf Stand der Dinge.
00:02:14: Genau das kann ich gerne machen.
00:02:15: also grundsätzlich wenn man in der Arbeitslosigkeit ist oder auch wenn man bereits arbeitssuchend gemeldet hat man ja prinzipiell zwei Möglichkeiten, wie man wieder in die Beschäftigung kommt.
00:02:28: Die eine ist einmal grundsätzlich das Suchen und finden einer Anstellung, also einer Sozialversicherungspflichtigen Anstellung der andere Weg es eben in die Selbstständigkeit zu gehen.
00:02:40: Viele Leute haben gar nicht Ahnung davon dass man auch mit einer Selbstständigkeits aus der Arbeitslisigkeit herauskommen kann wo man auch vom Arbeitsamt oder Jobcenter dabei unterstützt wird.
00:02:51: aber Insbesondere bei diesen beiden gerade genannten Wegen ist es tatsächlich so, dass viele Leute sich sowohl bei dem Pfinden einer Anstellung als aber auch bei der Gründung eines Unternehmens schwer tun.
00:03:04: Was natürlich sehr selbstverständlich ist wenn man das noch nie gemacht hat.
00:03:08: beziehungsweise Bewerbungsgespräche ich glaube sind für viele Menschen auch ein bisschen unangenehm oder herausfordernd.
00:03:15: deswegen hat das Arbeitsamt eben die Möglichkeit über genannten AVGS-Gutschein, Aktiverungs- und Vermittlungsgutscheinen.
00:03:22: Leuten je nachdem welchen dieser beiden Wege sie einschlagen wollen egal ob jetzt den Weg in die Anstellung oder in die Selbstständigkeit einen Coaching zu bezahlen.
00:03:31: das kann wenn man den Weg an die Anstellungen gehen möchte ein Karrierecoaching sein und wenn man der Weg in eine Selbstständigung geben möchte ein Gründungskoaching sein.
00:03:39: Wichtig an der Stelle zu sagen ist, dass man nicht wie auf das Arbeitslosengeld wenn man da den Beitrag gezahlt hat in natürlich im Anwaltschaftszeitraum.
00:03:50: dass man auf den AVGS-Gutschein jetzt keinen Anspruch hat.
00:03:54: Das ist tatsächlich eine sogenannte Ermessensleistung vom Arbeitsamt oder von der jeweiligen Sachbearbeitung, das heißt, man kann nicht da irgendwelche Rechtsansprüche geltend
00:04:02: machen.
00:04:04: Das
00:04:04: isst tatsächlich ein Gutscheint über denen dann wie gesagt ein Karriere-, oder Gründungscoaching finanziert wird, den das Arbeitsamt der jeweilligen Person dann herausgibt wenn die Sachbearbeiter oder die Sachbearbeiterinnen da eben sieht okay Wir haben hier Lücken, die wir schließen müssen.
00:04:19: Entweder dabei eine Anstellung zu finden über ein Karrierecoaching oder eben wenn es in die Richtung Selbstständigkeit gehen soll in Form eines Gründungskochings und deswegen geben wir dann so einen Erfolg erst gut schon an die jeweilige Person heraus.
00:04:33: den muss man tatsächlich auch eigentlich immer proaktiv beim Arbeitsamt anfordern.
00:04:37: das ist jetzt nichts womit das Arbeitsamt einfach also in den meisten Fällen meine Erfahrungen nach nicht selbst selbst auf jemanden zukommt und sagt hi, die wär's denn mit dem Coaching?
00:04:49: Sondern da muss man schon konkret nachfragen.
00:04:53: Weil ich glaube auch das ist vielleicht verständlich so ein Coaching was das Arbeitsamt für jemandem bezahlt kostet Das Arbeitsamt natürlich Geld.
00:05:00: Und ja Ich glaube gerade auch in der aktuellen Zeit ist Verständlich dass an allen Stellen nicht Ja ich sag jetzt einfach mal ungefiltert Geld rausgegeben wird.
00:05:11: Deswegen das vielleicht mal ganz kurz dazu.
00:05:15: Das war sehr ausführlich.
00:05:17: Ich denke, das heißt sehr ausfühlig man kann auch etliche andere Sachen dazu sagen.
00:05:21: aber ich denke es wird sich jetzt im Gespräch klären.
00:05:24: und eine Grundsatzfrage ist auch immer wie viele Stunden kann ich denn bekommen?
00:05:29: Erst mal gibt's keine Stunden sondern es gibt bei der Agentur für Arbeit Unterrichtseinheiten.
00:05:33: das heißt da haben wir ne dreiviertel Stunde statt sechzig Minuten.
00:05:36: und ich sag immer zwischen zehn Unterrichtseinheiten und hundertzwanzig ist alles möglich.
00:05:41: Wir hatten tatsächlich auch schonmal zweihundertvierzig.
00:05:44: Also da waren wir selber überrascht, das war ein richtig krasses Coaching.
00:05:49: Aber ich sage mal so diese Range zwischen zehn und hundertzwanzig ist eigentlich so das gängigste.
00:05:58: Und dahin geht die Frage wie kann ich denn beeinflussen?
00:06:02: Wie viele Stunden ich bekomme?
00:06:04: Das ist so unterschiedlich.
00:06:06: Entweder sie haben von der Geschäftsführung, also die Arbeitsagenturen in Berlin hat eine andere Geschäftsführung als in Hamburg oder in München-Gladbach oder sonst irgendwo und überall sind die Regeln halt anders.
00:06:17: Das heißt es gibt eigentlich bei keiner Agentur für Arbeit die gleichen Regeln.
00:06:24: Das ist schade.
00:06:25: Das ist auch für uns manchmal ein bisschen schwierig, weil wir euch als Kunden oder Interessenten halt nichts sagen können.
00:06:31: Das heißt es ist immer eine Überraschung wird der Gutschein genehmigt das ist das eine und dann auch wie viele Stunden sind das?
00:06:41: Wir sagen immer naja, wenn du vielleicht ein BWL-Studium vorher gemacht hast kann es sein dass du weniger Stunden kriegst.
00:06:47: Weil dann gesagt wird na du hast schon Erfahrung aber auch das ist mit dem einen oder anderen Gutschein eigentlich schon widerlegt worden.
00:06:55: Also dahingehend ist es immer unterschiedlich weil es halt auch im Ermessen der Sachbearbeitung liegt wie viele Stunden bekommt man?
00:07:06: Dann gibt es im Moment ganz häufig das Thema kostenlose Maßnahmen.
00:07:09: Was hast du da so erlebt, Lucy?
00:07:11: Die letzten Wochen oder Monate?
00:07:13: Also ich habe tatsächlich erlebt... Ich weiß es dir selber auch wie vom Gründungszentrum sind ja eben auch ein Bildungsträger der diese Coachings natürlich anbietet.
00:07:23: Das ist schon klar.
00:07:26: aber um das nochmal aufzugreifen Es ist auch für uns nicht so, dass wir die Möglichkeit haben mit irgendeinem Arbeitsamt in Kooperation zu treten und zu sagen hey alle Leute, die bei euch einen Gründungskouching machen wollen oder ein Karrierecoaching schickt sie doch zu uns.
00:07:42: Weil das Arbeitsamt sich tatsächlich – oder die Arbeitsämter ich meine da ist ja irgendwie alles übergreifend und doch jedes Arbeitsamts ein bisschen für sich isoliert zu betrachten Die tatsächlich sich immer wieder darauf berufen, dass es ein sogenanntes Neutralitätsgebot gibt.
00:07:57: Dass sie eben keine Kooperation mit einem bestimmten Bildungsträger haben dürfen.
00:08:02: Das heißt das dürfte jetzt nicht des Arbeitsamt Berlin beispielsweise sagen okay wir schicken alle Leute die bei uns im Coaching Gründungscoaching oder Karrierecoaching machen wollen zumindest mal mit nem Flyer vom Gründungcenter weg.
00:08:16: gleichzeitig ist aber tatsächlich so ein bisschen im Widerspruch dazu.
00:08:19: Die Erfahrung, die ich auch gemacht habe, dass viele Leute, die beim Arbeitsamt den AVGS-Gutschein dann eben beantragen und sagen hi!
00:08:27: Ich möchte mich halt selbstständig machen oder aber auch einen Karrierecoaching machen, die mit der Rückmeldung nach Hause gehen?
00:08:32: Ja wir haben da eine Maßnahme.
00:08:37: wie unterstützen tatsächlich nur Coachings bei der und der und her Maßnahme bei dem und dem und den Bildungsträger.
00:08:43: Und das ist tatsächlich Schwierig, also ich habe dann noch nicht so ganz verstanden wie da dann im Endeffekt diese Kooperation zwischen dem Arbeitsamt und diesem Bildungsträger X in dem jeweiligen Fall mal abläuft.
00:08:57: Also ne?
00:08:58: Ich hab nur die Erfahrung das eigentlich dieses Neutralitätsgebot vorherrscht und doch habe ich den Eindruck dass es nicht überall ist.
00:09:07: Also ich weiß es nicht Aline, wie würdest du
00:09:09: das sagen?
00:09:10: Es gibt eine Ausschreibungsplattform und wenn die Agentur für Arbeit die Maßnahmen vorher ausgeschrieben hat, und sie haben die Ausschreibung gewonnen.
00:09:19: Dann dürfen Sie diese auch empfehlen weil sie die vorher eingekauft und ausgeschriebene haben und jedem die Möglichkeit gegeben haben sich darauf zu bewerben und den Zuschlag zu bekommen.
00:09:29: Genau, dann geht das.
00:09:31: Dann haben die teilweise sozusagen eigene Maßnahmen.
00:09:35: Die sind aber halt auch unterschiedlich von Agentur zu Agentur.
00:09:38: Aber oft haben wir auch das Thema... Ich weiß nicht, ich glaube letztens in Brandenburg war es noch, dass gesagt wird, da gibt's von der IHK ein kostenloses Angebot oder von den Wirtschafts Senioren oder von Brandenburger Wirtschaftsförderung irgendwas.
00:09:52: also Da gibt es ganz viele Angebote, die immer rausgeschmissen werden und gesagt werden macht das doch mal.
00:10:01: Man muss aber sehen... Das sind ja keine individuellen Beratungen.
00:10:05: Und ich glaube, das kann auch helfen... Also man sollte nicht eingeschnappt sein wenn so was angeboten wird.
00:10:11: Manchmal ist es auch sinnig diese Angebote in Anspruch zu nehmen sich eine Bescheinigung geben zu lassen und zu sagen guck mal liebe Sachbearbeitung!
00:10:18: Ich war da aber das hat mir nichts gebracht.
00:10:20: weil weil mein Thema gar nicht bekannt ist womit ich mich selbstständig machen will weil ich vielleicht steuerliche, rechtliche Fragen habe die er ein Gründungskot wirklich beantworten kann.
00:10:35: Weil das kann Gruppenmaßnahmen keine individuelle Betreuung sondern große Gruppen von zwanzig-fümundzwanzig Leuten.
00:10:43: also es sind alles Dinge ich sage mal die die das erschweren können dass sich mit meinem thema weiterkomme.
00:10:50: und wenn man aber gewillt ist zu zeigen Ich hab's mal ausprobiert ich hab mir mal angeguckt Und dann nochmal ins Gespräch geht Dann kann das auch schon mal helfen.
00:10:59: Aber das zu dem Neutralitätsgebot, wenn es eingekaufte Maßnahmen sind?
00:11:06: Auf jeden Fall.
00:11:08: Genau.
00:11:08: Das ist immer eine Herausforderung aber... Gut, wir denke ich mal tun trotzdem das aus.
00:11:18: Wir können auf jeden Fall der Markt ist recht voll von Bildungsträgern aber wie beim Gründungszentrum machen es natürlich am besten und das kann ich an dieser Stelle nur sagen.
00:11:29: Genau!
00:11:29: Wir tun was wir können weil am Ende des Tages wollen wir natürlich Leute dabei unterstützen ihren Weg erfolgreich in die Selbstständigkeit zu gehen oder auch in die Anstellung über ein Karrierecoaching und ja man steckt nicht in allem drin was tatsächlich auch gerade vom Arbeitsamt dann so kommt oder nicht kommt.
00:11:46: Genau, wir hatten auch wo dabei haben oft das Thema.
00:11:49: manchmal geht es rasend schnell dass dann wird irgendwie von uns was eingereicht und am nächsten Tag hat der Kunde den Gutschein.
00:11:57: Manchmal ist es aber wirklich so, es dauert Ewigkeiten.
00:11:59: Also das kann mit der Beantragung des Gutscheins ewigkeiten dauern.
00:12:03: Es kann aber auch ewigkeiten daueren.
00:12:05: wir haben vielleicht schnell den Gutschain bekommen und du hattest letztens bei einem Coaching mit der Bewiligung dass das solange dauert Und wir dürfen halt nicht beginnen zu coachen wenn wir keine Bewilligung haben.
00:12:17: Also, wir dürfen es nicht nur nicht sondern wir wollen das auch nicht weil dann haben wir die halt die Gefahr dass wir dafür nicht bezahlt werden.
00:12:24: Weil es muss proaktiv eine Bewilligung halt einfach vorliegen und das ist manchmal auch schwierig.
00:12:32: Dann kommen wir auf den nächsten Punkt Thema digital.
00:12:38: Die Gutscheine...
00:12:39: Digitales Deutschland!
00:12:42: Genau, die Gutscheine werden sehr oft noch auf Papier ausgedruckt und per Post verschickt.
00:12:47: So dann haben wir den Postweg!
00:12:48: Ihr müsst euch vorstellen dieser Gutschain kommt zum Kunde.
00:12:53: Der Kunde tütet den Gutsschein aus macht mir ein Foto davon oder uns und ich gucke ah ja stimmt kannst du mir wieder so eintüten?
00:13:00: Und bitte zu mir nach München-Glabbach oder nach Düsseldorf schicken.
00:13:04: Dann tüte ich das Ding wieder aus.
00:13:07: Tüte ist wieder ein.
00:13:08: also da haben jetzt schon drei Briefmarken benutzt Und dann schicke ich es zum Arbeitsamt und da gibt es natürlich intern auch ein Postweg.
00:13:16: Das heißt, selbst wenn wir schnell sind oder relativ kurzfristig die Dinge immer bearbeiten kann das schon mal bis zu vierzehn Tage dauern, bis wir eine Bewilligung oder eine Rückmeldung vom Amt haben und mit euch starten können.
00:13:28: Und das liegt halt daran dass es analog ist und nicht digital.
00:13:33: Darf ich da kurz einhaken?
00:13:34: Ja.
00:13:35: Jetzt sind Tage unter, ich sag jetzt mal normalen Bedingungen aber wir sind ja gerade hier wirklich Mitte Juli bei der größten Hitze uns am Unterhalten.
00:13:43: Ich hatte auch wieder die Erfahrung bei einer Person dass sie einfach obwohl das Coaching jetzt jeden Moment hätte losgehen sollen die Bewilligung nicht bekommen hat.
00:13:53: und Tatsächlich ist es auch, finde ich in der Kommunikation mit dem Arbeitsamt und an der Stelle recht herausfordernd für eben die Person, die dann in der Arbeitslosigkeit oder ein... im Arbeitssuchenstatus ist, dass man nicht so wirklich einen Einblick hat auch über die Arbeitszeiten bzw.
00:14:10: auch vielleicht Verfügbarkeiten vor einer jeweiligen Sachbearbeitung weil ich meine gerade jetzt ist Sommerferienzeit oder Urlaubszeit.
00:14:16: das heißt wenn man jetzt darauf angewiesen ist hey ich weiß nicht möchte beispielsweise zum fünften nachten mein Unternehmen gründen und den Gründungszuschuss beantragen weil dann auch mal eine Frist wegen dieser hundertfünfzig Tage Regelungen ausläuft über die Kümmerfeldseparate nochmal woanders sprechen.
00:14:33: da bin ich dann schnell darauf angewiesen, dass die Bewilligung vorliegt.
00:14:36: Mein Coaching machen, mein Businessplan erstellen und und und ja.
00:14:39: aber wenn ich von der Sachbearbeitung eben tagelang wochenlang keine Rückmeldungen bekomme ist es halt schwierig weil ich meine gut diese Person ist vielleicht im Urlaub.
00:14:49: das ist leider so ein bisschen herausfordernd.
00:14:51: aber wie du auch gesagt hast mit dem prosalischen Weg das ist einfach nur nervig finde ich und ich find's auch super, superschwierig das es einfach nicht vereinheitlich ist.
00:15:03: Wenn man jetzt sagen würde okay AVGS-Gutscheine müssen immer in Papierform durch ganz Deutschland geschickt werden oder dürfen immer digital verschickt werden?
00:15:13: Und ich meine auch da wenn man darauf besteht dieses ganze Thema jetzt ok Papierversand.
00:15:19: aber ich mein Was du halt gerade gesagt hast, der Gutschein wird dann erstmal geschickt an die jeweilige Person.
00:15:25: Also an den Anspruchsberechtigten sage ich jetzt einfach mal an den Arbeitslosen oder die Arbeitslose und... Diese Person muss den dann wieder noch zum Bildungsträger schicken.
00:15:35: Warum könnte man da nicht sagen, Sachbearbeitung?
00:15:37: Hi!
00:15:37: Ich habe ein Bildungsträger beispielsweise des Gründungscenter.
00:15:40: ich möchte da das Coaching machen, sende meinen Gutschein doch direkt dahin.
00:15:44: Nein, das machen die aber nicht.
00:15:45: Da weiß ich auch nicht worum es geht ob Datenschutz oder was ist.
00:15:48: wahrscheinlich werden die der gründe für haben.
00:15:52: Aber ja, das dauert tatsächlich und es ist auch schwierig für mich.
00:15:55: dann wenn ich zum Beispiel ein Coaching starte mit jemandem der auf heißen Kohlensitzt und sagt möchte jetzt schnell beginnen oder jetzt auch wieder.
00:16:01: Ich begleite gerade jemanden die möchten zum XXIII.
00:16:04: Sitten den Antrag abgeben.
00:16:06: Ja, aber ich würde gerne mit dir starten.
00:16:08: Aber solange ich da nicht die Zettelwirtschaft vom Arbeitsamt vorliegen habe geht es nicht weil am Ende des Tages sind wir sonst diejenigen die quasi anfangen zu unterrichten ohne dass wir es offiziell schon dürfen oder eben wie man es so nennt bewilligt dazu sind.
00:16:23: also das tut uns leid aber da stecken wir leider nicht drin.
00:16:28: Genau, das ist auch oft dann kommen die Kunden zu uns und sagen, das war kompliziert.
00:16:32: Müsste das so kompliziert machen?
00:16:34: Und da müssen wir halt immer erklären, na ja, wir würden es vielleicht gerne digitaler oder unkomplizierter machen aber manchmal geht's halt einfach nicht.
00:16:42: Das hatte ich jetzt auch wieder.
00:16:43: Die meisten Kunden haben super Verständnis dafür.
00:16:46: Man muss wohl auch sagen dass es auch ganz tolle Sachbearbeiter gibt, die das Ich weiß nicht umgehen will ich jetzt vielleicht nicht sagen Aber uns da sehr entgegenkommen und zum Beispiel sagen Füllt den online aus, schickt ihn schon mal rüber.
00:17:00: Dann kann ich den bewilligen und schick es per Post nach.
00:17:03: Das heißt dass wir da einfach ein bisschen schneller sind.
00:17:08: Aber auch dahingehend gibt es tatsächlich auch Agenturen wo man's komplett online machen kann.
00:17:13: Wir wissen eigentlich nicht... Ich weiß gar nicht wie viele Arbeitsagenturen es gibt das müsste man mal nachgucken aber man weiß halt wirklich nie Wo geht's online?
00:17:24: Wo geht es halb online, wo gehts nur analog?
00:17:27: und das ist auch teilweise von Sachbearbeitung zu Sach-Bearbeitung unterschiedlich.
00:17:32: Das heißt wir können euch wirklich nicht sagen wie genau ist der Prozess.
00:17:36: klar kann ich sagen wenn wir es kostalig machen so und es dauert aus Erfahrung so und solange.
00:17:42: aber grundsätzlich wie schon am Anfang gesagt habe es immer eine Überraschung sei
00:17:46: kurz zwischen Zwischenmeldungen.
00:17:48: Ich hab es gerade parallel mal schnell geschaut.
00:17:50: Es gibt siebenhundert zwei Geschäftstellen
00:17:53: Ja.
00:17:54: Also, es gibt super viele und wenn jeder dann noch seine eigene Suppe kocht und selber seine Regeln aufstellt und sagt wir machen digital oder postalisch kann man sich vorstellen wie ja wie schwierig ist auch für uns ist da eine einheitliche Aussage zu treffen?
00:18:10: Ich denke aber auch mal also ich weiß nicht Ich habe noch nie jetzt wirklich mit einer Sachbearbeitung darüber gesprochen, aber wenn wir den Perspektivwechsel mal einleiten.
00:18:18: Ich könnte mir vorstellen dass das auch teilweise für die Mitarbeiter schwierig ist.
00:18:22: Also grundsätzlich versuche ich auch Kunden und Coaches auch immer zu sagen versetzt euch auch mal in die andere Lage.
00:18:31: also klar viele Dinge sind für uns schwierig Aber viele dinge sind glaube ich auch dahin gehend bei denen schwierig.
00:18:39: Und man muss auch sagen viele Sachbearbeiter sind halt unwissensbezüglich der Gründung.
00:18:45: Es gibt in großen Städten, gibt es glaube ich zahlreiche Gründungen.
00:18:49: da werden oft auch weniger AVGS-Gutscheine ausgegeben wie in Berlin, Hamburg oder München wobei man nicht sagen kann dass da gar keine ausgegeben werden.
00:18:57: aber in so dörflichen Regionen gibt es so viele gründungen gar nicht.
00:19:02: und im Zweifel sitzt da jemand die weiß halt selber wie genau es funktioniert.
00:19:08: Und das ist natürlich auch eine Herausforderung.
00:19:10: und umso besser ist es, wenn ihr euch vorbereitet und ja wirklich alles mitbringt und wenn ihr gründen wollt einen AVGS haben wollt dafür dass ihr dann auch pitchen könnt zum Beispiel sagen können ich weiß genau was ich machen will und vielleicht auch schon einige Bewerbungen geschrieben habt und davon die Liste habt wenn ihr ein Karrierecoaching haben wollt Ich mache, aber es funktioniert nicht und ich weiß nicht warum.
00:19:36: Also da gibt's viele Möglichkeiten um da nochmal zu unterstreichen was ihr braucht und was eure Motivation ist.
00:19:44: Ja auf jeden Fall Auch da muss ich wieder einhagen und sagen, es gibt da wirklich wieder solche und solche Fälle.
00:19:54: Manche Sachbearbeiter interessiert überhaupt nicht was du machen möchtest?
00:19:57: Die hören nur auch vor GS sagen hier bitteschön hast Du!
00:20:00: Und manche sind in den Fall hatten wir letztens auch Aline sehr dezidiert darauf aus dass sie wirklich sagen okay da war jemand der möchte sich selbstständig machen als ich glaube das war jetzt einfache Einfach nur Unternehmensberatung, also jetzt sage ich mal was recht.
00:20:17: Allgemein ist nichts jetzt super Spezielles oder extravagantes und da hat sich die Sachbearbeitung wirklich sehr dezidiert, den Lebenslauf angeguckt.
00:20:26: Die Berufserfahrung von der Person hat gesagt hey du mit deiner Erfahrung ich bezahl dir ein Coaching!
00:20:32: Du kriegst einen Gutschein von mir aber nur wenn ausdrücklich diese Themen behandelt werden und diese und dieser und diese Themen jedoch nicht weil ich der Meinung bin das kannst du schon.
00:20:44: Also, da gibt es auch solche und solche.
00:20:46: Und natürlich wenn man dann wirklich gut sagen kann hey ich möchte mich selbstständig machen Ich habe noch eine Lücke dahingehend beispielsweise freiterische steuerliche Sachen zu berücksichtigen was weiß ich nicht.
00:20:58: Dann kann das ja hilfreich sein dass man da auch wirklich dem Sachbearbeiter Wenn er eben dann genau hinschaut Rede und Antwort stehen kann warum das der nötig ist Dass er entsprechend für jemanden bezahlt oder finanziert, bewilligt oder freigibt wie auch immer man das nennen nicht.
00:21:16: Was eigentlich so das größte Ding war.
00:21:19: was ich die letzten Monate erlebt habe war dass eine Kundin dazu angehalten wurde für die Beantragung des AVGS für die Heranführung an einer selbstständigen Tätigkeit vorab einen Businessplan abzugeben Ist natürlich ein bisschen kontraproduktiv, weil was machen wir in einem AVGS Coaching für die Selbstständigkeit und im Gründer Coaching?
00:21:43: Wir schreiben einen Businessplan.
00:21:44: Wir schreiben den Finanzplan mit dem Teilnehmer und stellen das ganze Auftrag für die Gebäine und dann kommt eine Sachbearbeitung und sagt naja wenn er das haben will, muss er mir vorher ein Businessplan einreichen.
00:21:57: Also grundsätzlich ich bin immer dafür der Sachbearbeitung wohlwollend entgegenzutreten aber da habe Nein, also das musst du nicht.
00:22:06: Sie hat es gemacht!
00:22:07: Sie hat auch nach vier Monaten oder fünf Monaten jetzt endlich einen Gutschein gekriegt.
00:22:13: Also das ist eine sehr lange Bearbeitungszeit gewesen Aber sie musste vorher diesen Businessplan abgeben und das sind Sachen die müsst ihr nicht.
00:22:23: Das steht zum Beispiel in keiner Rechtsnorm drin.
00:22:26: Es steht in keiner Richtlinie drin.
00:22:29: Also allgemein kann ich nur allen ans Herz legen, während AVGS haben will.
00:22:34: Informiert euch gut, bereitet euch gut vormachten.
00:22:37: Termin bei uns gerne.
00:22:39: Wir beraten euch und helfen euch den Termin vorzubereiten.
00:22:44: Wir unterstützen euch, wir nehmen euch an die Hand.
00:22:46: auch wenn ihr eine Ablehnung bekommen habt könnt ihr gerne auf uns zukommen.
00:22:49: dann helfen wir euch beim Widerspruch also sehr, sehr engagiert.
00:22:56: Dass wir sagen es gibt AVGS also sollte den auch bekommen vor allem für die Selbstständigkeit und Gründung.
00:23:03: Das könnt ihr natürlich mit Sicherheit auch bei anderen Bildungsträgern oder ihr könnt euch selber informieren.
00:23:08: aber manchmal ist das einfachste unseren zwanzig Minuten Termin zu wuchen und mal kurz zu gucken.
00:23:14: bin ich berechtigt was kann nicht tun?
00:23:16: Ja und damit sind wir eigentlich schon fast am Ende heute.
00:23:20: Ich hoffe, dass wir euch viele Informationen oder Anregungen geben konnten und euch einen kleinen Einblick schaffen konnten wie das funktioniert oder auch manchmal nicht funktioniert.
00:23:30: Und ihr findet alles was ihr braucht den Terminbuchungslink und weitere Informationen in den Show Notes.
00:23:38: und dann ja danke Lucy, dass du da warst hat Spaß gemacht.
00:23:42: Ich möchte zu dich noch verabschieden
00:23:44: Danke schön, ja ich fand es auch sehr schön.
00:23:46: Ich finde es auch immer spannend wenn wir uns auch mal austauschen über die Erfahrungen die wir so haben weil klar...ich arbeite auf selbstständiger Basis fürs Gründungszenter aber eben auf selbständiger Basus.
00:23:55: das heißt man hat da dann doch irgendwie seine einzelnen Wege und Erfahrungen.
00:23:59: was ich vielleicht in der Stelle noch als abschließendes mitgeben möchte viele wissen das auch gar nicht man hat beim Arbeitsamt über die Seite zentral also bei die Website auch die Möglichkeit bei dem Kundenreaktionsmanagement sich zu melden.
00:24:12: So nennt sich das,
00:24:12: d.h.,
00:24:13: wenn man eben wochenlang oder so oder monatelang auf eine Rückmeldung wartet?
00:24:17: Das ist sage ich mal ein bisschen so ne Beschwerde!
00:24:21: Möglichkeit, wo man dann halt wirklich offiziell sagen kann hey Leute was ist hier los?
00:24:26: und da hat man dann tatsächlich erfahrungsgemäß auch dann bald darauf eine Antwort auf seinen Anliegen.
00:24:32: Das kann ich an der Stelle noch einmal sagen.
00:24:35: können wir auch einmal die Shownauts reinpacken vielleicht den Link dazu?
00:24:37: das ist vielleicht noch ganz hilfreich weil auch damit wirkt das Arbeitsamt natürlich nicht direkt dass man da eine Beschwerdemöglichkeit irgendwo hat beziehungsweise dass man halt eine Reaktion schnell bekommt.
00:24:48: Ich freue mich immer nochmal sprechen demnächst vielleicht über ein anderes Thema Gründungszuschuss oder werden wir sehen, was sonst noch so spannend ist.
00:24:54: Wenn jemand irgendwie die Vorschläge hatte und sagt das und das wäre ganz spannend dann vielleicht auch einfach gerne kommentieren ja und dann würde ich sagen danke Aline für die Einladung und es passt sehr gut!
00:25:06: Ich habe nämlich gleich im Anschluss einen Coaching, da kann ich nach kurz etwas vorbereiten.
00:25:11: und dann bis zum nächsten Mal!
00:25:13: Vielen Dank Lucy!
00:25:14: Bis zum nächsten mal!
00:25:16: Tschüss.
Neuer Kommentar